四川日?qǐng)?bào) 2018年07月12日
□楊藝茂
7月11日，四川盆地迎來(lái)持續(xù)性強(qiáng)降雨，部分城市發(fā)布暴雨黃色預(yù)警、橙色預(yù)警。記者通過(guò)多方采訪了解到，成都市、廣元市、樂(lè)山市以及都江堰市等市州縣區(qū)旅游主管部門相繼發(fā)布汛期旅游安全出行提醒。同時(shí)，為確保廣大游客的出行安全，青城山-都江堰、九鼎山太子嶺、九寨溝、峨眉山、劍門關(guān)等多家景區(qū)暫時(shí)關(guān)閉。
省旅游發(fā)展委員會(huì)于7月11日發(fā)出《關(guān)于進(jìn)一步做好暑期汛期在線企業(yè)、平臺(tái)和旅行社旅游安全工作的通知》，督促企業(yè)抓好安全生產(chǎn)工作落實(shí)，要求對(duì)所有旅游產(chǎn)品進(jìn)行一次全面的安全評(píng)估，尤其要嚴(yán)格審核存在一定風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品，如潛水、沖浪、探險(xiǎn)、熱氣球、高山索道等，要在產(chǎn)品詳情頁(yè)、出行確認(rèn)單、出團(tuán)說(shuō)明書(shū)中做出相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)提示，要求游客在購(gòu)買自助游產(chǎn)品供應(yīng)商銷售的單項(xiàng)旅游產(chǎn)品時(shí)，必須填報(bào)游客信息。
大力加強(qiáng)多元化旅游產(chǎn)品的安全評(píng)估
7月10日，記者從驢媽媽旅游網(wǎng)發(fā)布的《2018暑期出游預(yù)測(cè)報(bào)告》中了解到，今年該平臺(tái)暑期出游預(yù)訂人次是去年的1.8倍，親子、玩水、游學(xué)等主題游預(yù)訂量激增，7月下旬到8月中旬預(yù)計(jì)將迎來(lái)出游高峰，成都也成為暑期十大熱門客源地。當(dāng)前，暑期旅游升溫，避暑、戲水、休閑等旅游產(chǎn)品的花樣也越來(lái)越多。
對(duì)此，四川省旅游發(fā)展委員會(huì)表示，各地應(yīng)結(jié)合暑期旅游市場(chǎng)整治相關(guān)要求，立即督促轄區(qū)內(nèi)在線企業(yè)、平臺(tái)和旅行社對(duì)現(xiàn)有線上線下旅游產(chǎn)品進(jìn)行安全評(píng)估，全面加大暑期旅游市場(chǎng)排查力度，特殊時(shí)段高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品須立即下架。同時(shí)提醒游客在暑期旅游過(guò)程中，為保障出行安全，一定要選擇規(guī)模較大、口碑較好的旅行社。選擇自由行的游客，要與預(yù)訂平臺(tái)保持有效溝通，如遇到突發(fā)情況或不合規(guī)操作，及時(shí)維護(hù)自己的權(quán)益與安全。
督促完善出境自助旅游應(yīng)急機(jī)制
7月9日，記者從攜程、去哪兒、驢媽媽等旅游電商平臺(tái)獲悉，其在線旅游產(chǎn)品預(yù)訂數(shù)據(jù)顯示，泰國(guó)、日本、越南、印尼、毛里求斯等成為今年暑期出境游的熱門目的地，海島游依然是暑期最熱門的出境游主題之一，普吉島、峴港、巴厘島、毛里求斯等熱門海島的預(yù)訂熱情高漲。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年上半年，四川省各大旅行社組織前往泰國(guó)的游客約20萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)幅度明顯。
面對(duì)出境自助游游客數(shù)量日益增長(zhǎng)，為了更好地應(yīng)對(duì)各種緊急情況，7月7日，四川省旅游發(fā)展委員會(huì)向各市州旅游主管部門下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)出境自助游相關(guān)工作的緊急通知》，要求各市州旅游部門督促在線企業(yè)、平臺(tái)和旅行社（包括分社）將安全生產(chǎn)預(yù)案及時(shí)報(bào)備，要指導(dǎo)在線企業(yè)和平臺(tái)、旅行社建立健全出境自助游應(yīng)急機(jī)制，明確各自的相關(guān)責(zé)任，完善應(yīng)急預(yù)案，細(xì)化安全措施。此外，還要密切關(guān)注并及時(shí)做好出境旅游目的地的交通、天氣、自然災(zāi)害、安全事故等風(fēng)險(xiǎn)提示，暢通信息渠道，實(shí)現(xiàn)自助游游客及時(shí)互通共享相關(guān)信息。
加強(qiáng)暑期出游和文明旅游的宣傳教育
夏季汛期來(lái)臨，今年的雨水又特別多，目前正是旅游事故高發(fā)期。雨季天氣變化莫測(cè)，容易造成道路濕滑，引發(fā)各類交通事故；雨水多也容易引發(fā)山洪暴發(fā)、山體滑坡、泥石流、河水泛濫、城市積水、雷電等災(zāi)害事故；雨季天氣濕熱，容易滋生蚊蟲(chóng)，食物容易過(guò)期發(fā)霉，甚至引發(fā)多種疫情。
針對(duì)汛期出游、出境自助游和文明旅游的宣傳教育，四川省旅游發(fā)展委員會(huì)高度重視，及時(shí)下發(fā)了相關(guān)通知，要求各市州要指導(dǎo)在線企業(yè)、平臺(tái)和旅行社加強(qiáng)汛期旅游安全宣傳教育，要及時(shí)提醒廣大游客提高安全防范意識(shí)，盡量規(guī)避雨季出游風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，還要加強(qiáng)出境自助游知識(shí)宣傳和安全教育，在旅游官網(wǎng)及相關(guān)媒體播放省旅游發(fā)展委員會(huì)制作的出國(guó)旅游溫馨提示片，包括歐美篇、東南亞篇、俄羅斯篇等，并廣泛開(kāi)展文明旅游、理性消費(fèi)宣傳，引導(dǎo)游客合理規(guī)劃出游線路，選擇有運(yùn)營(yíng)資質(zhì)的交通工具，切記各類安全風(fēng)險(xiǎn)提示，不在旅游探奇中盲目追求刺激、鋌而走險(xiǎn)。
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