甘孜日?qǐng)?bào) 2020年03月22日
防疫“步步為營(yíng)” 市場(chǎng)“回暖”可待
游客正在接受檢測(cè)。
游客在填寫個(gè)人健康信息。
點(diǎn)贊海螺溝景區(qū)。
◎本網(wǎng)記者 李婭妮
蒼山如海，上接云霄；林木如潮，下涌深谷；日照金山，冰川澄澈；溫泉氤氳，裊迎客歸。3月20日，踏著“春分”節(jié)氣，海螺溝景區(qū)恢復(fù)對(duì)外開放。作為川西地區(qū)首家開門迎客的5A級(jí)旅游景區(qū)，“營(yíng)業(yè)”后游客流量如何？“解封”后疫情防控如何？就此，記者實(shí)地走訪。
限制性有序時(shí)對(duì)外開放
“尊敬的游客朋友們，請(qǐng)您全程佩戴口罩游覽，排隊(duì)和游覽時(shí)請(qǐng)保持1.5米以上間距，廢棄口罩請(qǐng)投入指定回收箱?！薄斑@是一個(gè)特殊的春天，這是一次特別的游覽，祝您旅途愉快?！薄按汗膺€長(zhǎng)，還請(qǐng)盡量錯(cuò)峰游園。”……
當(dāng)日上午8時(shí)，景區(qū)游客中心迎來了開放后的第一批游客。來自成都市金牛區(qū)的周女士一行佩戴口罩，率先經(jīng)工作人員指引，有序地來到檢測(cè)服務(wù)點(diǎn)，逐一接受體溫測(cè)量、登記健康信息、辦理入園手續(xù)后，步行進(jìn)入乘車區(qū)域，整個(gè)流程一氣呵成，身份證件、健康證明、體溫?cái)?shù)值、電子門票，皆是一一對(duì)應(yīng)，無接觸式服務(wù)，快速通行入園。
盡管景區(qū)開門營(yíng)業(yè)，但記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，防疫工作可謂“步步為營(yíng)”。從采用實(shí)名制線上預(yù)約購(gòu)票模式到每日接待量不超過6000人的限流游覽，從實(shí)時(shí)控制游客量動(dòng)態(tài)到預(yù)約登記備案團(tuán)隊(duì)規(guī)模不超過30人，從觀光車實(shí)行一輛一趟頂多載客5人的“隔位就坐”制到入園時(shí)間縮短為每天8時(shí)至14時(shí)30分，從景區(qū)全面完成數(shù)輪清潔消殺作業(yè)到設(shè)置多個(gè)臨時(shí)消毒卡點(diǎn)以便游客隨時(shí)使用，從成立防疫“管家”式服務(wù)的引導(dǎo)員隊(duì)伍到詳細(xì)周密預(yù)案安排游覽管理和異常情況處置……
為了保證疫情防控期間游客自身和他人的安全和健康，同時(shí)，傾力滿足廣大市民、游客的旅游休閑需求，大到磨西臺(tái)地、小到電梯按鈕，高頻次消毒、定時(shí)間清潔，景區(qū)下足功夫、做足準(zhǔn)備，處處都透露著針對(duì)性防護(hù)措施滲漏到每一個(gè)角落的痕跡。
景區(qū)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，除了各項(xiàng)入園“必要條件”外，景區(qū)也根據(jù)自身情況，推出種種“硬核”防控舉措，確保給游客營(yíng)造安全舒適的游覽環(huán)境。
游客緩慢回流或?qū)⒊掷m(xù)
疫情鎖住了冬日，卻擋不住春的腳步。開放首日，恰逢春分，一場(chǎng)酣暢淋漓的春雪將景區(qū)洗滌得格外純凈。山間白雪皚皚錯(cuò)落，林中樹木煥然一新，漫山遍野知名的、不知名的各色春花掩映其中、次第開放、散發(fā)芬芳，穿梭其間、松濤陣陣、綠意漾漾，山川俊朗、怪石突兀，仿佛置身一處“天然氧吧”。
“前天從網(wǎng)上看到海螺溝景區(qū)即將開放的信息，別提多帶勁兒了。這次疫情發(fā)生就一直在家呆著，悶太久了，就想著疫情可控可防的時(shí)候，一定要來川西走走，剛好海螺溝離成都車程近，網(wǎng)絡(luò)風(fēng)評(píng)也是有口皆碑的。”遠(yuǎn)道而來的寧波游客吳先生目之所及盡是玉樹瓊枝、銀裝素裹的雪原冰川風(fēng)光，激動(dòng)不已地說：“透透氣、玩玩雪、泡泡湯，回歸自然的感覺真太好了！”
天地間渾然一色，在去往低海拔冰川冰瀑最佳觀賞景觀臺(tái)的途中，千里冰封、暖陽作伴，竟恍惚覺得有些違和，不過想來這種對(duì)立恰好就是高原春天的絕佳注腳。
一路上，游客星星點(diǎn)點(diǎn)，隔著空、牽著線向上攀爬，像條如練似鏡的帶子，從斜坡腳下延伸，直至消失在拐角之處的群山之中。
至于觀景臺(tái)，三三兩兩的游客有序游覽不扎堆，或望川、或拍照、或堆雪、或撒歡……盡享春風(fēng)沉醉的冰雪時(shí)光，盡嘆國(guó)家森林康養(yǎng)基地的雄奇風(fēng)光。
“總體來看，開放首日平穩(wěn)有序，由于多數(shù)游客仍處于觀望狀態(tài)，景區(qū)沒有出現(xiàn)游客量暴漲現(xiàn)象，呈現(xiàn)一個(gè)理性緩慢回流的趨勢(shì)。”據(jù)景區(qū)管理局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至當(dāng)日中午12時(shí)，海螺溝景區(qū)接待游客105人。
配套服務(wù)行業(yè)逐步復(fù)蘇
“此次限定接待的游客數(shù)量完全是為游客游覽期間的健康安全和舒適體驗(yàn)感著想?！本皡^(qū)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，海螺溝位于青藏高原東緣與四川盆地的過渡地帶，屬橫斷山脈，是大香格里拉的腹心地帶，自古就是藏彝走廊、唐蕃古道和茶馬古道上的重鎮(zhèn)，擁有多種世界級(jí)的旅游資源，特別是以貢嘎雪山、大冰瀑布、溫泉冷泉、紅石灘谷、原始森林、嶺中云霧、紅色文化“七絕”聞名于世，是國(guó)內(nèi)唯一的冰川森林溫泉公園和首批森林康養(yǎng)基地，從成都到海螺溝距離280公里，車程3.5小時(shí)。
目前，向游客開放的大都是大空間、自然類游覽區(qū)域，每日最大游客容量6000人，游客在安全可靠的游覽環(huán)境下，可盡情沉浸山水，釋放身心；可一登峽谷之巔，放聲吶喊；可體驗(yàn)有氧踏青，喊山“洗肺”……余興未消的游客們還能就近入住酒店、民宿，賞雪泡泉，聽著林濤聲聲入眠。
據(jù)悉，恢復(fù)開放后，景區(qū)每日具體開放時(shí)間為8：00——14：30，后期會(huì)視疫情防控形式對(duì)限定流量作動(dòng)態(tài)調(diào)整。游客可通過景區(qū)官方微信（海螺溝旅游）、官網(wǎng)、攜程網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、同程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、驢媽媽旅游網(wǎng)等旅游平臺(tái)進(jìn)行線上實(shí)名制預(yù)約購(gòu)票，并提前通過“天府健康通”微信小程序獲取本人健康碼，游客憑預(yù)約結(jié)果、健康碼和本人身份證等進(jìn)入景區(qū)。
同時(shí)，參加湖北一線戰(zhàn)“疫”的醫(yī)護(hù)人員，以及在新冠肺炎疫情阻擊戰(zhàn)中英勇殉職醫(yī)務(wù)人員的父母、配偶、子女等終身免門票、觀光車票、索道票和電瓶車票入園；2020年12月31日前，對(duì)所有醫(yī)護(hù)人員免門票，觀光車票、索道票和電瓶車票半價(jià)優(yōu)惠。
此外，景區(qū)“食住行”等配套服務(wù)行業(yè)也逐步有序運(yùn)轉(zhuǎn)起來，已開放的觀景點(diǎn)、集散中心、賓館酒店、餐飲店面、購(gòu)物超市、營(yíng)運(yùn)車輛（索道）等公共場(chǎng)所，均嚴(yán)格按照防疫要求定期清洗消毒，還分別在游客中心、干河壩、四號(hào)營(yíng)地設(shè)立醫(yī)務(wù)室，為廣大游客提供完善的配套服務(wù)。
正是尋春好時(shí)節(jié)。開門迎客的海螺溝，勢(shì)必隨著春日可待、風(fēng)光可期逐步復(fù)蘇，向著早已“春心蕩漾”的人們敞開懷抱，市場(chǎng)“回暖”為期不遠(yuǎn)。
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