四川日報 2020年05月06日
今年“五一”假期是中國自2008年調(diào)整節(jié)假日放假方案后首次放假5天。中國各地旅游景區(qū)在做好疫情防控措施的前提下，有序恢復開放。隨著疫情防控形勢好轉(zhuǎn)，人們一度被“冰封”的旅游熱情在這個“加長版”假期“安心”釋放。
這兩天，濟南趵突泉公園的客流明顯增多。置身“天下第一泉”，但見泉水翻騰，汩汩上涌?！翱粗矍懊谰?，壓抑已久的心情得到釋放。疫情束縛了我們遠游的腳步，出于安全考慮，這個假期選擇短途旅游。”濟南是李先生一家省內(nèi)自駕游的首站。
“安心游”是李先生此次出行的關(guān)鍵詞。“想要舒心開心，首先得安心，要時刻繃緊安全這根弦。”游園過程中，他們?nèi)膛宕骺谡郑杂X與其他游客保持間距。公園內(nèi)隨處可見的工作人員時刻提醒游客不要扎堆聚集。
文化和旅游部數(shù)據(jù)顯示，“五一”假期首日全國假日旅游市場總體運行平穩(wěn)，全國A級旅游景區(qū)開放8498家，約占總數(shù)的70%。各地景區(qū)嚴格落實游客流量不超過最大承載量30%左右的要求，未發(fā)現(xiàn)大規(guī)模人員聚集情況，基本做到限量、錯峰、安全、有序開放。
疫情之下，相比于遠游，“家門口”更讓人安心，“本地人游本地”成了中國旅游市場的新趨勢。美團近期發(fā)布的《五一“安心出游”預測報告》顯示，本地游、本省游是“五一”出游的主要需求，本地游占比預計超6成，本省游占比預計近9成，均比去年同期高出約20個百分點。
國內(nèi)游客安心出游，助推中國旅游市場加快復蘇。數(shù)據(jù)顯示，“五一”假期首日，全國接待國內(nèi)游客總?cè)藬?shù)2319.7萬人次，實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入約97.7億元。
為保障安心出游，預約旅游成為新潮流。山東大學文化和旅游研究中心主任王晨光建議，為應對假期旅游高峰，景區(qū)建立完善預約制度的同時，要加速智慧升級，例如利用5G、人工智能等新技術(shù)，在景區(qū)推廣人臉識別入園、無人機掃碼付費、機器人檢票員等應用。
新冠肺炎疫情一度給中國旅游業(yè)踩了一腳“急剎車”，卻給行業(yè)強內(nèi)功、提品質(zhì)騰挪了時間。王晨光認為，疫情沖擊倒逼景區(qū)通過一系列措施適應市場變化、提升自身服務水平，長遠來看有助于推動旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
“古城里很多建筑本身就是景點，我們對其進行提升，讓游客更自在游覽古街、體驗民風，假期首日客流量達到清明假期最大客流日的3倍。”山東青州古城管委會副主任馮殿佐認為，“五一”假期是旅游市場回暖的良好開端，各地景區(qū)做好充足準備，讓游客安心暢游，旅游業(yè)必將加速復蘇。
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