本網(wǎng)訊(州政府辦)今年以來,我州有關(guān)部門采取措施切實提升執(zhí)行力。
認真開展重大決策部署督查。承辦州委、州政府批(交)辦事項132件,下發(fā)《督查通知》10項,開展專項督查8次,提醒預(yù)警短信460余條,形成《督查報告》6期、《重大工作推進情況》5期、《領(lǐng)導(dǎo)批示督查專報》59期、《督查通報》1期,辦結(jié)率100%。深入實施“三項制度”。在政務(wù)服務(wù)大廳服務(wù)窗口受理的事項,按時辦結(jié)率達100%,群眾滿意率達100%,無延時、超時辦結(jié)現(xiàn)象。窗口單位服務(wù)態(tài)度進一步好轉(zhuǎn),服務(wù)質(zhì)量明顯提升。暢通效能投訴舉報和監(jiān)督途徑。全州政務(wù)服務(wù)中心、縣城主干道、公路沿線及重點區(qū)域、旅游景區(qū)觀景臺、公開欄等顯著位置均設(shè)置了“96960”投訴電話標(biāo)牌。拓寬信訪渠道。建立健全了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境“效能三卡”工作制度,向境內(nèi)企業(yè)發(fā)放《效能監(jiān)察聯(lián)系卡》197張,協(xié)調(diào)解決建設(shè)反映問題33個。目前,紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)投訴舉報增設(shè)了12388舉報電話、信訪綠色郵政通道、《雪域衛(wèi)士》信訪舉報網(wǎng)站。