甘孜日報 2022年08月11日
◎何曉紅
為著力建立、完善與基層社會治理相適應的社會組織、專業(yè)社工、志愿者隊伍和社區(qū)治理運行機制，道孚縣致力將鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站打造為服務資源集成平臺、社會服務的專業(yè)平臺、基層治理的支撐平臺，積極構建社會工作服務體系，推進社會工作人才隊伍建設，全面提升基層社會治理能力和治理水平。
著力資源鏈接 打通供需對接
該縣以黨建為引領，區(qū)域化推動資源大整合，探索“民政工作+社會工作”的可行路徑，依據“居民需求清單”“社區(qū)資源清單”“服務項目清單”三項服務清單，通過資源鏈接，整合基層民政、社會救助、公益慈善、醫(yī)療衛(wèi)生、志愿服務、社會組織等力量，開展特殊困難群體、弱勢群體走訪慰問、公益集市、“微心愿”等各類活動9場，服務群眾245人次，打通了為民服務“最后一米”，實現資源的有效和可循環(huán)利用。
聚集專業(yè)培育 轉化淬能立崗
該縣堅持在持續(xù)完善縣級社會組織孵化培育體系建設的同時，強化本土社會組織能力建設上下功夫，綜合考慮社會組織幫扶意愿和優(yōu)勢，結合區(qū)域個性需求，依托對口幫扶協作平臺，引入具有較大輻射力和影響力的社會組織參與定點幫扶和對口支援。運用馬斯洛需求層次理論、優(yōu)勢視角理論等專業(yè)理論，以及個案、小組和社區(qū)三大工作方法等專業(yè)知識和技巧，為服務對象進行問題評估、心理輔導、資源鏈接、困難紓解、賦權增能、社會融入等精準性服務，彌補基層政府在服務方面的短板。
聚力人才培養(yǎng) 踐行“助人自助”
為著力推進社會工作專業(yè)化、職業(yè)化、本土化發(fā)展，培養(yǎng)一支政治立場堅定、專業(yè)突出、素質優(yōu)良、作用明顯的社工人才隊伍，在縣委、縣政府的統(tǒng)籌和縣民政局的主導下，該縣以政府購買服務的方式，由專業(yè)社會工作服務機構神駒社會工作服務中心承接運營，采取實體化運作管理，引領帶動八美社區(qū)、玉科社工站建設。通過政策宣傳、理論培訓、實操演練、專業(yè)督導等，提高社工站人員專業(yè)知識水平，更好地服務當地居民，發(fā)揮宣傳帶動作用，以居民帶動居民，提升社會工作的社會影響力和認同感。
聚焦機制建設 推動五社聯動
該縣探索構建以社區(qū)為平臺、以社會組織為載體、以社會工作者支撐、以社區(qū)自愿者為輔助、以社會慈善資源為補充的五社聯動機制，形成社區(qū)工作合力，回應基層需求、提供公益服務、解決社會問題、促進社會和諧、推動基層治理、助力鄉(xiāng)村振興。結合民族團結進家庭“1+2+N”聯動機制，壓實包村干部、駐村隊員職責，全面掌握轄區(qū)內各類困境人員的群體類型、數量、分布等基礎資料。建立完善人員管理、培訓、考核、獎懲等制度，做到制度管人、制度管事。
聚焦居群實需 辦好民生實事
該縣堅持“綜合服務+專業(yè)服務”思路，把社會救助“兜底”作為為民服務、了解民生實事的出發(fā)點，以居民為出發(fā)點和落腳點，制定服務計劃，開展專業(yè)服務，把辦好民生實事作為最終目標貫穿市域治理現代化、助力鄉(xiāng)村振興始終。針對特困人員、低保對象、“三無”老人、留守兒童、殘疾人等民政服務對象，服務重點在社會救助、養(yǎng)老服務、兒童福利、城鄉(xiāng)社區(qū)治理和社會事務建設等民生服務領域。截至目前，八美鎮(zhèn)社工站共走訪19戶、收集群眾服務需求96個，玉科鎮(zhèn)社工站共走訪17戶、收集群眾服務需求67個，并對群眾服務需求進行分類、分析，制定民生需求清單2個。
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