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我州在“減、便、優(yōu)”方面下功夫提質(zhì)交通服務(wù)

本站原創(chuàng)    2018年08月15日

本網(wǎng)訊(局辦)為提升交通運(yùn)輸政務(wù)服務(wù)窗口質(zhì)量,我州交通服務(wù)窗口以優(yōu)質(zhì)高效審批服務(wù)為宗旨,采取一系列措施規(guī)范審批標(biāo)準(zhǔn)、減少審批程序、創(chuàng)新審批舉措,在“減、便、優(yōu)”方面下功夫,扎實(shí)開(kāi)展政務(wù)窗口提質(zhì)行動(dòng)。

規(guī)范審批標(biāo)準(zhǔn),在“減”字上下功夫。對(duì)交通審批事項(xiàng)進(jìn)行全程“穿透式”梳理,優(yōu)化黃標(biāo)車輛注銷、營(yíng)運(yùn)性車輛年審等審批事項(xiàng)辦理流程,并不斷修訂辦事指南,實(shí)現(xiàn)審批事項(xiàng)制度最大限度精簡(jiǎn)優(yōu)化;認(rèn)真開(kāi)展行政審批事項(xiàng)“回頭看”工作,實(shí)施事項(xiàng)目錄動(dòng)態(tài)調(diào)整管理,做到調(diào)整及時(shí),公開(kāi)透明。

減少審批程序,在“便”字上下功夫。按照“能減必減”原則,最大限度減少審批材料。2018年以來(lái)共取消6項(xiàng)證明和申請(qǐng)材料,同時(shí)需由公安部門(mén)出具的證明材料,不再要求辦事人員前往開(kāi)具證明,而是增加內(nèi)部環(huán)節(jié),由交通行政審批窗口主動(dòng)對(duì)接公安部門(mén)對(duì)車輛信息進(jìn)行審核,切實(shí)實(shí)現(xiàn)“信息多跑路,群眾少跑路”。

創(chuàng)新審批舉措,在“優(yōu)”字上下功夫。通過(guò)開(kāi)展“綠色通道”、代辦、主動(dòng)上門(mén)、實(shí)地走訪、電話回訪、延時(shí)服務(wù)、節(jié)假日預(yù)約等,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,大大方便企業(yè)群眾,多次受到好評(píng)。截止今年7月底,代辦服務(wù)113件、上門(mén)服務(wù)22件、電話回訪233個(gè)、延時(shí)預(yù)約服務(wù)200余件。



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