甘孜日報 2023年02月17日
本網(wǎng)訊 近年來，稻城縣自全面推行“全科網(wǎng)格”工作以來，專職網(wǎng)格員已逐漸成了基層群眾的“小管家”和“百事通”。
為進一步加強市州域社會治理現(xiàn)代化，稻城縣積極探索社區(qū)“微網(wǎng)格”治理模式，將網(wǎng)格工作與社區(qū)工作深度融合，以駐派下沉形式，“網(wǎng)格員+社區(qū)干部”開展基層治理工作，積極化解社區(qū)群眾的各類堵點、難點、痛點問題，將服務管理精細到“末梢”，探索基層社區(qū)服務新路徑。社區(qū)+網(wǎng)格，加強社會治理動能。所謂“微網(wǎng)格”，就是以一般網(wǎng)格為載體，將網(wǎng)格劃分為多個小單元，以網(wǎng)格員、社區(qū)干部、信息員為依托，實行“三方網(wǎng)格服務管理”，因地制宜科學劃分社區(qū)“微網(wǎng)格”，積極發(fā)展退伍軍人、退休干部、志愿者、個體商戶等為信息員開展網(wǎng)格治理工作，簡單來說，微網(wǎng)格，就是實現(xiàn)治理單元最小化、服務效能最大化。
“我的網(wǎng)格點商戶有54戶、住戶有39戶、總人口300余人、75歲以上的老年人有23名、10歲以下的小朋友有18名。”這些數(shù)據(jù)，稻城網(wǎng)格員唐小瓊早已爛熟于心，這一串串數(shù)據(jù)是她與轄區(qū)群眾的“連心橋、接心路”。唐小瓊所在的轄區(qū)內(nèi)人口流動性大、租戶多、各類民生問題較復雜，給網(wǎng)格服務管理帶來一定的難度?！拔⒕W(wǎng)格”的實行有效解決了這一問題，在選優(yōu)配強專職網(wǎng)格員的基礎上，加強社區(qū)聯(lián)動，“信息員+志愿者”將各類民生問題解決在萌芽狀態(tài)，讓身邊人管身邊事、大事難事共同管。部門+網(wǎng)格，打通基層治理末梢。2022年以來，稻城縣加強黨建引領網(wǎng)格，依托村（社區(qū)）科學劃分綜合網(wǎng)格，統(tǒng)籌工作經(jīng)費、隊伍管理、網(wǎng)格事項、考核問效，實現(xiàn)“多網(wǎng)合一”，全面深化社區(qū)網(wǎng)格化管理，優(yōu)化網(wǎng)格資源配置，理順管理關系，提升運行效率，努力構建“全域覆蓋,全網(wǎng)整合,規(guī)范高效,常態(tài)運行”的全要素全科網(wǎng)格化工作布局，不斷提高黨建引領網(wǎng)格化管理服務水平。有效整合民政、司法、信訪、農(nóng)林、水利、文旅、應急管理等職能部門融合至網(wǎng)格內(nèi)，各部門確定專人聯(lián)絡，根據(jù)問題性質和管理權限“吹哨派單”，逐步實現(xiàn)“多網(wǎng)合一，一網(wǎng)運行”模式。
“喂，您好！請問是社保局網(wǎng)格聯(lián)絡員嗎？我想請問一下辦理社保流程和所需材料，請問能請網(wǎng)格員幫助代辦理嗎？”這是稻城縣專職網(wǎng)格員羅玲正在詢問辦理社保的相關業(yè)務，“部門+網(wǎng)格”的治理模式，有效縮短了群眾辦理業(yè)務時間，極大提高了網(wǎng)格員辦理事件水平，切實解決了社區(qū)群眾“辦事難、辦事繁、不會辦”的問題。數(shù)字+網(wǎng)格，構造網(wǎng)格智能化建設。以“網(wǎng)格E通”手持終端機為依托，對轄區(qū)居民統(tǒng)一進行信息錄入和動態(tài)更新，用數(shù)字化網(wǎng)格加強轄區(qū)綜合管理。稻城縣共計劃分135個一般網(wǎng)格、72個流動網(wǎng)格點，擇優(yōu)配強專兼職網(wǎng)格員154名，實現(xiàn)縣域行政區(qū)域全覆蓋，2022年網(wǎng)格信息平臺錄入22000余條，構建“縣-鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）-村（社區(qū)）-網(wǎng)格員”四級管理，依托縣鄉(xiāng)村三級綜治中心，建立網(wǎng)格信息平臺，瞄準難點、痛點問題，全域推進“五治融合”基層綜合治理體系。
“從‘多網(wǎng)’到‘一網(wǎng)’，‘智能化’成為推進全科網(wǎng)格的關鍵詞?！本C治中心工作人員澤旺這樣說道。從以前的“爛筆頭不如好記性”到現(xiàn)在的“一鍵查詢、一屏盡覽”，網(wǎng)格智能化管理，健全了“網(wǎng)格呼叫、社區(qū)響應、部門報到”的工作體系，提升了基層網(wǎng)格精細化治理水平。一張網(wǎng)、一方格。社區(qū)“微網(wǎng)格”的治理體系，將基層治理中的各項難點問題逐項解決，“微網(wǎng)格”是承接資源、管理、服務的末梢載體，為基層治理“共建共治共享”開辟了新途徑。
洛洛
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