甘孜日?qǐng)?bào) 2024年10月17日
咱里村召開(kāi)“聯(lián)房員”隊(duì)伍聯(lián)席會(huì)。
◎全媒體記者 羅文婕 李婭妮 文/圖
“我們小區(qū)現(xiàn)在環(huán)境越來(lái)越好，鄰里越來(lái)越和睦，各民族共居在一起，就像個(gè)和美大家庭！”
“自從自駕營(yíng)地有了規(guī)范管理，游客越來(lái)越多，我們附近這些做小生意的生意也越來(lái)越好?！?/span>
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鄰里之間越發(fā)和睦、治安秩序讓人安心……現(xiàn)在一提到瀘定縣沙壩社區(qū)龍吟半島小區(qū)和瀘橋鎮(zhèn)咱里村，當(dāng)?shù)鼐用窈透浇虘?hù)均是交口稱(chēng)贊。
無(wú)論是龍吟半島小區(qū)還是咱里村，都是瀘定縣縱深推進(jìn)“三房治理”試點(diǎn)工作的縮影，自“三房治理”工作開(kāi)展以來(lái)，瀘定縣堅(jiān)持“找準(zhǔn)載體、因地制宜、因房施策”的工作思路，積極探索“三房治理+N”的經(jīng)驗(yàn)做法，探索落實(shí)“四聯(lián)”理念，以“房”為基層治理最小單元格，構(gòu)建自治凝人心、法治揚(yáng)正道、德治樹(shù)新風(fēng)、智治強(qiáng)支撐“四治融合”的多元治理模式，不斷提升基層社會(huì)治理水平。
此外，該縣還創(chuàng)新將應(yīng)急避險(xiǎn)場(chǎng)所納入“三房治理”格局，在德威鎮(zhèn)金洞子村、得妥鎮(zhèn)馬列村小馬廠溝兩地建立全州首批村級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)急避險(xiǎn)場(chǎng)所，通過(guò)對(duì)避險(xiǎn)場(chǎng)所基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備提質(zhì)增能、整合群防群治力量完善應(yīng)急服務(wù)數(shù)據(jù)、多形式全覆蓋開(kāi)展應(yīng)急避險(xiǎn)知識(shí)宣傳教育、及時(shí)高效精準(zhǔn)做到應(yīng)急服務(wù)響應(yīng)等有力舉措，推動(dòng)特殊房屋管理更到位、應(yīng)急便民服務(wù)更高效、平安瀘定建設(shè)更扎實(shí)，當(dāng)?shù)厝罕姷墨@得感、幸福感、安全感不斷提升。
“三房治理”
繪小區(qū)和美宜居最大“同心圓”
要問(wèn)龍吟半島小區(qū)業(yè)主委員會(huì)主任袁秀珍最近在忙啥，她的回答一定是正在滿小區(qū)物色“樓長(zhǎng)”人選。雖然，居住在龍吟半島的居民有3670多人，但要從中選出符合條件的“樓長(zhǎng)”并非易事。
“‘樓長(zhǎng)’不是空頭銜，是要辦實(shí)事的，為樓棟的整潔、安全、和諧辦事?！痹阏湔f(shuō)，當(dāng)前，小區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)“三房治理”工作，正積極探索“樓棟長(zhǎng)+網(wǎng)格員”全覆蓋管理模式，成立了“三房治理”委員會(huì)，并通過(guò)居民推薦、自薦或組織推薦選拔出“樓長(zhǎng)”，以志愿服務(wù)形式參與到小區(qū)的管理中。
作為龍吟小區(qū)的老住戶(hù)，也是業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)人，袁秀珍親眼見(jiàn)證了小區(qū)從最開(kāi)始的“臟、亂、差”到如今的交口稱(chēng)贊，其間無(wú)論是各級(jí)黨委、政府還是小區(qū)居民都下了“狠功夫”。
特別是自今年年初的“三房治理”工作啟動(dòng)以來(lái)，瀘定縣整合多方力量對(duì)小區(qū)“九類(lèi)房屋”開(kāi)展摸底調(diào)查，建立了房屋信息數(shù)據(jù)庫(kù)，小區(qū)的戶(hù)主信息、住戶(hù)情況、管理方式等一目了然，極大地方便了小區(qū)的日常管理；
同時(shí)，持續(xù)優(yōu)化小區(qū)“人工智能技術(shù)+人防輔助監(jiān)控”的治安智能防控系統(tǒng)全覆蓋，打造了集監(jiān)控、識(shí)別、控制、聯(lián)網(wǎng)于一體的“智慧小區(qū)”管理模式，小區(qū)的治安管理實(shí)現(xiàn)“無(wú)死角”，這些都極大提升了小區(qū)治理的“硬實(shí)力”。
可一個(gè)近千戶(hù)的小區(qū)不可避免地會(huì)產(chǎn)生鄰里糾紛、物業(yè)糾紛等難題，如何破題？小區(qū)由此探索建立“網(wǎng)格長(zhǎng)+專(zhuān)職網(wǎng)格員+一警兩輔+一法律顧問(wèn)”機(jī)制，構(gòu)建起居民委員會(huì)、小區(qū)臨時(shí)黨支部、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司齊參與的“四位一體”多元治理模式，以“共管、共商、共享”治理觀念，小區(qū)內(nèi)大部分矛盾糾紛得以有效解決。
值得一提的是，小區(qū)少數(shù)民族居民占比高達(dá)55%，各民族風(fēng)俗不一、習(xí)慣各異，如何讓這樣一處多民族聚集地團(tuán)結(jié)一心和美共居？小區(qū)“石榴籽家園”的美譽(yù)給了我們“答案”，而這也成為小區(qū)推進(jìn)“三房治理”的重要途徑。
“逢年過(guò)節(jié)我們都會(huì)組織開(kāi)展各種以‘民族團(tuán)結(jié)一家親’為主題的文化聯(lián)誼、法律知識(shí)宣講系列活動(dòng)，讓小區(qū)居民在鑄牢中華民族共同體意識(shí)的同時(shí)，形成辦事依法、遇事找法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法的良好法治環(huán)境?！痹阏浔硎?，小區(qū)依托“1+2+N”聯(lián)誼機(jī)制，搭建了民族團(tuán)結(jié)進(jìn)“房”工作隊(duì)，推動(dòng)普法宣傳和法律援助等領(lǐng)域充分融入“三房治理”中，小區(qū)治理效能不斷提升。
“車(chē)房同管”
筑“川藏第一驛”最向往起點(diǎn)
“您好，進(jìn)入營(yíng)地需要登記一下您的個(gè)人信息?！痹跒o定縣瀘橋鎮(zhèn)咱里村的“川藏第一驛·318最美起點(diǎn)”自駕驛站，每輛進(jìn)入驛站的房車(chē)都需先做信息登記。
咱里村駐村第一書(shū)記黃偉洪介紹，該村毗鄰國(guó)道318線、雅康高速公路“網(wǎng)紅橋”大渡河興康大橋以及在建的瀘石高速公路樞紐，往來(lái)車(chē)流游客眾多，不少自駕游游客會(huì)選擇在驛站停留休息。
為更好地做好這些流動(dòng)人口的管理摸排工作，咱里村以“三房治理”為契機(jī)，將房車(chē)管理納入“三房治理”體系，創(chuàng)新開(kāi)展“一車(chē)一檔”的“車(chē)房同管”模式，將對(duì)所有進(jìn)入驛站房車(chē)的車(chē)主及車(chē)內(nèi)人員進(jìn)行詳盡登記。
對(duì)于進(jìn)入自駕驛站需要登記個(gè)人信息的要求，起初，不少游客不大理解。來(lái)自云南的廖先生便是其中之一，直至自己在營(yíng)地由于操作不當(dāng)意外受傷，驛站工作人員及時(shí)聯(lián)系上他，并將他緊急送至醫(yī)院救治，他才明白登記個(gè)人信息“大有用處”。
“做好信息登記是推進(jìn)‘車(chē)房同管’的基礎(chǔ)，而‘車(chē)房同管’的本質(zhì)是為了做好服務(wù)?！秉S偉洪說(shuō)，自今年5月，自駕驛站投入運(yùn)營(yíng)以來(lái)，日均接待游客200余人，節(jié)假日高峰期每日可達(dá)800余人。
為了給絡(luò)繹不絕的游客提供安全、舒適、便利的旅游環(huán)境，驛站梳理出臺(tái)了游客中心管理制度，進(jìn)而規(guī)范游客接待、問(wèn)題處理、投訴反饋等服務(wù)流程，切實(shí)保證游客困難及時(shí)解、訴求高效解決。
此外，還選配優(yōu)秀黨員組建營(yíng)地“五服管家”隊(duì)伍，通過(guò)安全知識(shí)和技能培訓(xùn)，切實(shí)提高隊(duì)員的應(yīng)急處突能力；強(qiáng)化營(yíng)地治安巡邏，加強(qiáng)營(yíng)地內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、消防器材檢查和維護(hù)；開(kāi)展法治服務(wù)“進(jìn)房車(chē)”活動(dòng)，最大程度為旅客保駕護(hù)航。
此行，廖先生在驛站一待就是兩天，除了對(duì)共享廚房、共享淋浴間、購(gòu)物中心等公共設(shè)施設(shè)備備感滿意外，驛站內(nèi)工作人員熱情周到的服務(wù)態(tài)度給他留下深刻印象，讓他連連稱(chēng)贊，“不愧是‘川藏第一驛’，住得十分舒適安心，還會(huì)再來(lái)，再帶著親朋好友來(lái)！”
據(jù)瀘橋鎮(zhèn)黨委副書(shū)記楊雅軒介紹，自駕驛站所收集到的游客資料探索接入“三房治理”信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，游客在我州旅游期間一旦遇到突發(fā)情況，有關(guān)部門(mén)能第一時(shí)間獲取游客資料，及時(shí)有效地為游客提供幫助，切實(shí)保障來(lái)州游客的游玩安全，為“文旅之州”建設(shè)貢獻(xiàn)瀘定力量。
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龍吟半島小區(qū)坐落于瀘定縣沙壩社區(qū)，是一個(gè)集漢、藏、彝、蒙古、羌、回、滿等多民族聚居的大型小區(qū)，小區(qū)常住人口達(dá)907戶(hù)3760余人。由于一些歷史遺留問(wèn)題，曾經(jīng)的龍吟半島小區(qū)生活和治安環(huán)境臟、亂、差，鄰里矛盾糾紛頻發(fā)，小區(qū)住戶(hù)幾乎沒(méi)有歸屬感。在瀘定縣各級(jí)黨委、政府和小區(qū)住戶(hù)的共同努力之下，小區(qū)的生活環(huán)境和治安秩序有了明顯改變。特別是自今年年初啟動(dòng)“三房治理”工作以來(lái)，小區(qū)創(chuàng)新探索的“黨建引領(lǐng)+民族團(tuán)結(jié)+三房治理”工作模式，讓小區(qū)的整體環(huán)境有了“質(zhì)”的提升。
瀘橋鎮(zhèn)咱里村位于龍吟半島小區(qū)十多公里外，是瀘定縣人口第一大村，常住人口有770戶(hù)2497人。由于是水電移民搬遷安置點(diǎn)，遺留問(wèn)題積聚、“難管難治”問(wèn)題較多；加之近年來(lái)瀘石高速、雅康高速等重大項(xiàng)目在附近集中施工，流動(dòng)人口增多，管理難度較大；2023年竣工的“川藏第一驛·318最美起點(diǎn)”自駕營(yíng)地吸引了不少自駕游愛(ài)好者停留，更是加劇了咱里村的基層治理難度。而現(xiàn)在，在“數(shù)字甘孜”建設(shè)的賦能下，咱里村以“三房治理”為契機(jī)，創(chuàng)新“車(chē)房同管”治理服務(wù)模式，不僅受到村民們的一致好評(píng)，往來(lái)游客也紛紛點(diǎn)贊。
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